Derzeit gibt es ein Problem bei Pixel-Geräten, durch das es nach einem Update auf Version 1.7 unter bestimmten Umständen bei der Wiedergabe zu Störgeräuschen kommen kann.
Wir untersuchen das Problem bereits und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
In der Zwischenzeit lässt sich das Problem durch die folgenden Schritte umgehen:
- Öffnen Sie die App, während Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist, und lassen Sie sie für etwa 10 Minuten geöffnet.
*Bitte achten Sie darauf, das Gerät nicht in den Ruhemodus zu versetzen und die App nicht zu minimieren, da der Vorgang sonst unterbrochen wird.
Sollten auch auf anderen Geräten (außer Pixel-Geräten) Störgeräusche auftreten, besuchen Sie bitte die folgende Support-Seite: