Los temas descargados expirarán si te quedas sin conexión durante un período prolongado.
Si el tema expiró, se mostrará el código de error 9009-2201 o 9010-2101.
Ten en cuenta que el código 9009-2201 corresponde a dispositivos Android y el 9010-2101 a dispositivos iOS.
Si recibes alguno de estos códigos de error, intenta lo siguiente:
• Android
Con el dispositivo conectado a Internet, ejecuta la aplicación durante unos 30 minutos.
*Puedes usar otras aplicaciones mientras esta se ejecuta en segundo plano.
• iOS
Con el dispositivo conectado a Internet, ejecuta la aplicación en primer plano durante unos 30 minutos.
*Si dejas que el dispositivo entre en modo suspención o realice cualquier acción que envíe la aplicación a segundo plano, el proceso se detendrá.
Para usuarios de Android
Después de actualizar la aplicación a la versión 1.7, es posible que no puedas reproducir los temas descargados cuando estés sin conexión.
*Este problema puede ocurrir incluso si utilizas la aplicación habitualmente con conexión a Internet.
Si no puedes reproducir temas sin conexión, intenta seguir los pasos indicados anteriormente en la sección "• Android".
Si solo determinados temas no se pueden reproducir, intenta lo siguiente:
- Con el dispositivo conectado a Internet, reproduce el tema afectado.
- Luego, vuelve a reproducir el mismo tema cuando estés sin conexión.