Los temas que te has descargado desaparecerán si no te conectas durante un periodo de tiempo prolongado.
Si el tema ha desaparecido, podrás ver el código de error 9009-2201 o 9010-2101.
Ten en cuenta que el código de error 9009-2201 es para dispositivos Android, mientras que el código 9010-2101 es para dispositivos iOS.
Si ves uno de estos códigos de error, prueba lo siguiente:
• En Android
Inicia la aplicación mientras tu dispositivo está conectado a internet y deja que se ejecute en primer plano durante alrededor de 30 minutos.
* Durante este tiempo, podrás usar otras aplicaciones y dejar esta en segundo plano.
• En iOS
Inicia la aplicación mientras tu dispositivo está conectado a internet y deja que se ejecute en primer plano durante alrededor de 30 minutos.
* Si dejas que tu dispositivo entre en modo de espera o alguna otra acción provoca que la aplicación se ejecute en segundo plano, se interrumpirá este proceso.
Para usuarios de Android
Después de actualizar la aplicación a la versión 1.7, es posible que no puedas reproducir los temas descargados cuando estés sin conexión.
*Este problema puede producirse incluso si utilizas habitualmente la aplicación con conexión a Internet.
Si no puedes reproducir temas sin conexión, prueba los pasos indicados anteriormente en la sección "• En Android".
Si solo no se pueden reproducir determinados temas, prueba lo siguiente:
- Con el dispositivo conectado a Internet, reproduce el tema afectado.
- Después, vuelve a reproducir el mismo tema cuando estés sin conexión.