Se si resta offline per un lungo periodo di tempo, i brani scaricati scadranno.
In tal caso, comparirà il codice errore 9009-2201 o 9010-2101.
Il codice errore 9009-2201 è per i dispositivi Android, mentre il codice errore 9010-2101 è per i dispositivi iOS.
Se dovessi ricevere uno di questi codici errore, prova quanto segue:
• Per Android
Avvia l'applicazione mentre il dispositivo è connesso a Internet, quindi lasciala attiva per circa 30 minuti.
*Durante questo periodo, si possono utilizzare altre applicazioni e lasciare la app attiva in background.
• Per iOS
Avvia l'applicazione mentre il dispositivo è connesso a Internet, quindi lasciala attiva in primo piano per circa 30 minuti.
*Consentendo al dispositivo di entrare in modalità riposo o effettuando qualsiasi altra azione che porti l'applicazione in background, questo processo si interromperà.
Per gli utenti Android
Dopo aver aggiornato l'app alla versione 1.7, potrebbe non essere possibile riprodurre i brani scaricati quando si è offline.
*Questo problema può verificarsi anche se normalmente utilizzi l'app mentre sei connesso a Internet.
Se non riesci a riprodurre i brani offline, prova la procedura descritta sopra nella sezione "• Per Android".
Se non è possibile riprodurre solo determinati brani, prova quanto segue:
- Con il dispositivo connesso a Internet, riproduci il brano interessato.
- Successivamente, prova a riprodurre nuovamente lo stesso brano quando sei offline.