닌텐도 어카운트를 연동할 때 유저를 선택해도 반응이 없거나 에러가 발생한다면 다음과 같이 설정해 보세요.
■Android
- 『Nintendo Music』을 제외하고 실행 중인 앱을 모두 종료한다
- 브라우저의 캐시를 삭제한다
- 브라우저의 탭을 모두 닫는다
- 기본 브라우저를 Google Chrome으로 설정한다
- 앱을 통하지 않고 Google Chrome에서 직접 다음 URL에 접속하여 로그인을 확인한다
https://accounts.nintendo.com
로그인에 성공했다면 다시 앱을 통해 로그인을 시도한다
위와 같은 방법을 시도해도 해결되지 않았다면 다음 방법도 확인해 보세요.
- Google Chrome의 「설정」 > 「사이트 설정」을 다음과 같이 설정한다
・서드 파티 쿠키: 허용됨
・자바스크립트: 허용됨
・팝업 및 리디렉션: 차단됨 - 통신 관련 앱이나 소프트웨어를 이용 중이라면 일시적으로 설정을 변경한다
・보안 대책 소프트웨어
・메모리 클리너 소프트웨어
・콘텐츠 차단기
・VPN 앱
・기기「설정」 > 「연결」 > 「데이터 사용」 > 「데이터 절약 모드」를 사용 안 함으로 설정 - 보안 관련 소프트웨어를 설치했다면 닌텐도 어카운트 연동 시에만 일시적으로 해제한다
※다음 방법은 「개발자 옵션」을 사용하지 않는다면 시도할 필요가 없습니다.
- 개발자 옵션 「앱」 > 「활동 유지 안함」을 끈다
- 개발자 옵션 「백그라운드 프로세스 수 제한」을 「표준 제한」으로 설정한다
■iOS
- 『Nintendo Music』을 제외하고 실행 중인 앱을 모두 종료한다
- 브라우저의 탭을 모두 닫는다
- 기기 「설정」 > 「앱」 > 「Safari」 > 「고급」 > 「모든 쿠키 차단」을 끈다
- 기기 「설정」 > 「앱」 > 「Safari」 > 「방문 기록 및 웹사이트 데이터 지우기」를 누른다
※방문 기록, 쿠키, 기타 브라우저 데이터가 삭제됩니다. - 기기 「설정」 > 「앱」 > 「Safari」 > 「고급」 > 「JavaScript」가 켜져 있는지 확인한다
- 개인정보 보호 브라우징을 끈다
- 앱을 통하지 않고 브라우저 Safari에서 직접 다음 URL에 접속하여 로그인을 확인한다
https://accounts.nintendo.com
로그인에 성공했다면 다시 앱을 통해 로그인을 시도한다
위와 같은 방법을 시도해도 해결되지 않았다면 다음 방법도 확인해 보세요.
- 기기 「설정」 > 「스크린 타임」 > 「콘텐츠 및 개인정보 보호 제한」 > 「App Store, 미디어, 웹 및 게임」 > 「웹 콘텐츠」를 「제한 없음」으로 설정한다
- 기기 「설정」 > 「Face ID 및 암호」 혹은 「Touch ID 및 암호」 > 「암호 자동 완성」을 끈다
- 통신 관련 앱이나 소프트웨어를 이용 중이라면 일시적으로 설정을 변경한다
·보안 대책 소프트웨어
·콘텐츠 차단기
·VPN 앱 - 기기 「설정」 > 「셀룰러」 > 「셀룰러 데이터 옵션」 > 「데이터 모드」 > 「저데이터 모드」를 제외한 옵션을 선택한다
※OS 버전에 따라서는 해당 설정이 없을 수 있습니다.