Er kan een probleem optreden waarbij het afspelen niet start of stopt na twee seconden. Dit komt door de DRM-instellingen (digitaal rechtenbeheer) van je browser.
Je kunt dit probleem oplossen door de DRM-instellingen van je browser aan te passen.
Ga voor meer gedetailleerde instructies naar de officiële ondersteuningspagina van je browser.
Volg voor Google Chrome deze stappen.
■ Google Chrome bijwerken naar de nieuwste versie
- Open Google Chrome.
- Klik op '︙' in de rechterbovenhoek.
- Klik op 'Instellingen'.
- Klik op 'Over Chrome'.
*Als er een nieuwe versie wordt gedetecteerd, start het updateproces automatisch.
Wanneer de update is voltooid, klik je op 'Opnieuw starten'.
■ Sites toestaan om beschermde content af te spelen
- Open Google Chrome.
- Klik op '︙' in de rechterbovenhoek.
- Klik op 'Instellingen'.
- Klik op 'Privacy en beveiliging'.
- Klik op 'Site-instellingen'.
- Klik op 'Aanvullende contentinstellingen' en daarna op 'ID's van beschermde content'.
- Schakel 'Sites mogen beveiligde content afspelen' en 'Sites kunnen ID's gebruiken om beveiligde content af te spelen' in.
*Afhankelijk van je besturingssysteem wordt de instelling 'Sites kunnen ID's gebruiken om beveiligde content af te spelen' misschien niet weergegeven.
■ De Widevine-module bijwerken
- Open Google Chrome.
- Typ 'chrome://components' in de adresbalk en druk op Enter.
- Klik onder 'Widevine Content Decryption Module' op 'Controleren op updates'.
- Start Google Chrome opnieuw.
Als het probleem aanhoudt, probeer dan Google Chrome te verwijderen en de nieuwste versie opnieuw te installeren. Als het probleem niet is opgelost, probeer je een andere aanbevolen browser, zoals Safari of Microsoft Edge.