Faixas transferidas expiram se estiveres offline por períodos longos.
Se a faixa expirou, verás os códigos de erro 9009-2201 ou 9010-2101.
O código de erro 9009-2201 refere-se a dispositivos Android, enquanto que o 9010-2101 se refere a dispositivos iOS.
Se vires qualquer um destes códigos de erro, faz o seguinte:
• Para Android
Inicia a aplicação enquanto o teu dispositivo está ligado à Intenet e deixa a aplicação em execução durante cerca de 30 minutos.
*Durante este tempo, podes utilizar outras aplicações e deixar esta aplicação em execução em segundo plano.
• Para iOS
Inicia a aplicação enquanto o teu dispositivo está ligado à Internet e deixa a aplicação em execução em primeiro plano durante cerca de 30 minutos.
*Se permitires que o teu dispositivo entre em modo de descanso ou realize qualquer outra ação que faça com que esta aplicação seja executada em segundo plano, este processo será afetado.
Para utilizadores de Android
Após atualizar a aplicação para a versão 1.7, poderá não ser possível reproduzir as faixas transferidas enquanto estiveres offline.
*Este problema pode ocorrer mesmo que utilizes normalmente a aplicação com ligação à Internet.
Se não conseguires reproduzir faixas enquanto estiveres offline, segue os passos indicados acima em "• Para Android".
Se apenas determinadas faixas não puderem ser reproduzidas, faz o seguinte:
- Com o dispositivo ligado à Internet, reproduz a faixa afetada.
- Em seguida, tenta reproduzir novamente a mesma faixa enquanto estiveres offline.