Atualmente, existe um problema que afeta dispositivos Pixel, onde depois da atualização para a versão 1.7 e em determinadas condições é possível ouvir ruído durante a reprodução.
Estamos a investigar a situação e pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.
Entretanto, é possível evitar este problema com os seguintes passos.
- Com o dispositivo ligado à Internet, abre a aplicação e mantém-na aberta durante cerca de 10 minutos.
*Evita minimizar a aplicação ou deixar que o dispositivo entre em modo de descanso, já que isto interrompe o processo.
Se ouvires ruído em dispositivos que não sejam Pixel, visita a seguinte página de suporte.