與Nintendo Account進行連動時，若遇到「選擇用戶後沒有反應」、「發生錯誤」等情況，煩請嘗試以下操作。
■Android
- 關閉《Nintendo Music》以外所有啟動中的應用程式
- 清除網頁的快取
- 關閉所有網頁的分頁
- 將預設網頁瀏覽器設定為Google Chrome
- 以Google Chrome開啟下方連結，確認是否可以登入
https://accounts.nintendo.com
若能夠順利登入，請再次於應用程式內嘗試登入
若已進行以上所有步驟仍無法改善，煩請再嘗試以下操作。
- 開啟Google Chrome的「設定」>「網站設定」，調整以下設定
・第三方Cookie：允許
・JavaScript：允許
・彈出式視窗與重新導向：封鎖 - 若您有使用以下通訊相關應用程式或軟體，請暫時調整您的設定
・防毒軟體
・記憶體清理軟體
・內容阻擋器
・VPN應用程式
・將裝置的「設定」>「網路和網際網路」>「數據節省模式」設定為關閉 - 若您有安裝防毒軟體，請在與Nintendo Account進行連動時暫時將其解除
※若找不到「開發人員選項」便無需進行以下操作。
- 若有開啟開發人員選項的「應用程式」>「不要保留活動」，請將其關閉
- 將開發人員選項的「背景處理程序限制」設定為「標準限制」
■iOS
- 關閉《Nintendo Music》以外所有啟動中的應用程式
- 關閉所有網頁的分頁
- 將裝置的「設定」>「App」>「Safari」>「進階」>「阻擋所有Cookie」設定為「關閉」
- 點擊裝置的「設定」>「Safari」>「清除瀏覽記錄和網站資料」按鍵
※點擊後將刪除瀏覽記錄、Cookie和其他網站資料。 - 確認裝置的「設定」>「App」>「Safari」>「進階」>「JavaScript」是否設定為開啟
- 若您有開啟私密瀏覽，請將其關閉
- 以Safari瀏覽器開啟下方連結，確認是否可以登入
https://accounts.nintendo.com
若能夠順利登入，請再次於應用程式內嘗試登入
若已進行以上所有步驟仍無法改善，煩請再嘗試以下操作。
- 將裝置的「設定」>「螢幕使用時間」>「內容與隱私權限制」>「App Store、媒體、網頁與遊戲」>「網頁內容」設定為「無限制」
- 將裝置的「設定」>「Face ID 與密碼」或「Touch ID 與密碼」>「密碼自動填寫」設定為關閉
- 若您有使用以下通訊相關應用程式或軟體，請暫時調整您的設定
・防毒軟體
・內容阻擋器
・VPN應用程式 - 將裝置的「設定」>「行動服務」>「行動數據選項」>「數據模式」>設定為「低數據模式」以外
※部分作業系統版本可能無法調整此設定。