【網頁版】螢幕上顯示支援碼「9012-5401」，無法播放樂曲；螢幕上顯示支援碼「9012-5402」，樂曲播放2秒後便停止

無法播放樂曲，或是樂曲播放2秒後便停止的原因可能與網頁瀏覽器的DRM（數位版權管理）設定有關。

您可以嘗試調整網頁瀏覽器的DRM設定來解決此問題。
詳細設定方法請參考使用的網頁瀏覽器之官方客戶服務。
此處以Google Chrome為範例說明。

■更新Google Chrome至最新版本

1. 開啟Google Chrome
2. 點擊螢幕右上方的「︙」
3. 點擊「設定」
4. 點擊「關於 Chrome」
   ※若檢查到最新版本，將自動開始更新
   　更新完成後請點擊「重新啟動」

■開啟受保護的內容

1. 開啟Google Chrome
2. 點擊螢幕右上方的「︙」
3. 點擊「設定」
4. 點擊「隱私權和安全性」
5. 點擊「網站設定」
6. 點擊「其他內容設定」＞「受保護的內容 ID」
7. 開啟「網站可以播放受保護的內容」和「網站可以使用 ID 來播放受保護的內容」
   ※部分作業系統可能沒有「網站可以使用 ID 來播放受保護的內容」

■更新Widevine

1. 開啟Google Chrome
2. 在網址列輸入「chrome://components」
3. 點擊「Widevine Content Decryption Module」的「檢查更新」
4. 重新啟動Google Chrome

若嘗試以上步驟仍無法改善，煩請先解除安裝Google Chrome，再重新安裝最新版本的Google Chrome。
若問題仍無法改善，請嘗試使用其他建議的瀏覽器，例如：Safari、Microsoft Edge。